SOBRE ESTE ACUERDO

Estos son nuestros términos y condiciones. Al realizar una compra en nuestra tienda estás aceptando haberlos leído y comprendido en todos sus puntos. Si tienes dudas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo en los datos que figuran al pie de esta página.

ÓRDENES DE COMPRA

Las compras realizadas en esta tienda están sujetas a stock y cambios de último momento. Como la parte vendedora, podemos rechazar cualquier pedido realizado por falta de productos, problemas con la entrega, o razones que puedan afectar el correcto transcurso de la misma. En dichos casos, no se cobrará absolutamente nada a la parte compradora.

ENVÍOS

Las fechas y tiempos de envío son estimativos, y pueden sufrir atrasos en casos puntuales. De nuestra parte nos comprometemos en hacer nuestro mayor esfuerzo para que nuestros productos lleguen a tus manos lo antes posible, pero no nos hacemos responsables por demoras que puedan ocasionarse en la fase de entrega del producto.

TRANSPORTE Y RECEPCIÓN DE PAQUETES

Los métodos y rutas de envíos de productos están optimizados para que lleguen a tus manos de la mejor forma. Sin embargo, pueden existir casos aislados donde los empaques sufran pequeños daños estéticos en el viaje, que por lo general no afectan en nada al producto en sí mismo. En dichos casos, el comprador podrá optar por rechazar el pack y solicitar un reemplazo, pero sólo si lo hace al momento de recibirlo.

CANCELACIÓN DE ÓRDENES

Todas las compras realizadas pueden ser canceladas por su comprador sin cargo, siempre que este se haya registrado previamente en el sitio y la misma no haya sido enviada aún. En caso de cancelarla una vez que el producto ya ha sido enviado, el comprador deberá abonar los costos de envío correspondientes a su paquete.

GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

Droguerías Galénica se compromete a que el producto enviado está libre de defectos y en perfectas condiciones de manufactura al momento de realizar el envío. En caso de existir algún problema de fábrica con tu producto, comunícate con nosotros en los siguientes 5 días luego de recibido el domicilio. Nuestro equipo analizará tu caso. Es importante que para el tema de medicamentos no se reciben devoluciones y reembolsos de dinero.

IMPUESTOS

Los impuestos aplicados (I.V.A.) corren por cuenta del comprador y están incluidos en la orden de compra en el desglose de la misma, tanto antes de realizar la orden, como también en el ticket electrónico de pago.

PAGOS

Las políticas de pagos dependen directamente de las pasarelas de pago elegidas y sus características.

LEGAL

Este es un documento de carácter legal, de acuerdo con las leyes vigentes en Colombia. Las partes implicadas aceptan haber leído y entendido estos términos y condiciones antes de comprar en el sitio.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONCURSOS Y PROMOCIONES

HASTA 30% DE DESCUENTO EN PRODUCTOS SELECCIONADOS SEPTIEMBRE 2020

*Recibe hasta 30% de descuento en productos seleccionados de la categoría salud y belleza del laboratorio Scandinavia Pharma. Promoción válida del 1 al 30 de septiembre 2020 o hasta agotar existencias. Este reglamento está sujeto a cambios sin previo aviso. Descuentos aplican antes de IVA. Indispensable para la expedición y/o redención del bono, descuentos y/o cualquier actividad comercial, presentar documento de identificación. Número de unidades disponibles referenciadas seleccionadas y solo los productos que se encuentran en la sección de ofertas de la página web. Disponibilidad de referencias variará por ciudad y punto. Algunas ofertas / promociones no estarán disponibles en todos los puntos de venta. Aplica para venta en Droguerías Galénica a nivel nacional. Aplica para referencias seleccionadas. Aplica para servicio a domicilio que se prestará en las zonas, lugares y horarios de acuerdo con la red de distribución (consúltala en www.drogueriasgalenica.com), no acumulable con otras promociones, cupones o descuentos. Las imágenes no siempre corresponden al producto real. No redimible en dinero total, ni parcialmente o cualquier otro medio. Descuentos aplican sobre el precio máximo de venta al público. No aplica en servicios farmacéuticos de IPS, compras institucionales, distribución mayorista, formulas infantiles, complementos nutricionales y medicamentos de precio regulado o vigilado consulte el listado en https://www.minsalud.gov.co/salud/MT/Paginas/listado-de-medicamentos-con-precio-controlado.aspx Droguerías Galénica no promueve el consumo de productos de los que trata el parágrafo 1 del Art. 79 del decreto 677/1995 y el Decreto 1397 de 1992 (fórmulas para lactantes). Aplican términos y condiciones. Consulta términos y condiciones en www.drogueriasgalenica.com **Son medicamentos, no exceder su consumo. Leer indicaciones y contraindicaciones. Si los síntomas persisten, consultar al médico.

ACTIVIDAD AMOR Y AMISTAD SEPTIEMBRE 2020

*Por compras superiores a $90.000 pesos en productos de Belleza y Protección Solar recibe una cosmetiquera. Promoción válida del 1 al 20 de septiembre 2020 o hasta agotar existencias de cosmetiqueras o productos. Este reglamento está sujeto a cambios sin previo aviso. Descuentos aplican antes de IVA. Indispensable para la expedición y/o redención del bono, descuentos y/o cualquier actividad comercial, presentar documento de identificación. Número de unidades disponibles referenciadas seleccionadas. Disponibilidad de referencias variará por ciudad y punto. Algunas ofertas / promociones no estarán disponibles en todos los puntos de venta, esta actividad aplica solo para las siguientes ciudades Bogotá, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga, Ibagué. Aplica para referencias seleccionadas. Aplica para servicio a domicilio que se prestará en las zonas, lugares y horarios de acuerdo con la red de distribución (consúltala en www.drogueriasgalenica.com), no acumulable con otras promociones, cupones o descuentos. Las imágenes no siempre corresponden al producto real. No redimible en dinero total, ni parcialmente o cualquier otro medio. Descuentos aplican sobre el precio máximo de venta al público. No aplica en servicios farmacéuticos de IPS, compras institucionales, distribución mayorista, formulas infantiles, complementos nutricionales y medicamentos de precio regulado o vigilado consulte el listado en https://www.minsalud.gov.co/salud/MT/Paginas/listado-de-medicamentos-con-precio-controlado.aspx Droguerías Galénica no promueve el consumo de productos de los que trata el parágrafo 1 del Art. 79 del decreto 677/1995 y el Decreto 1397 de 1992 (fórmulas para lactantes). Aplican términos y condiciones. Consulta términos y condiciones en www.drogueriasgalenica.com **Son medicamentos, no exceder su consumo. Leer indicaciones y contraindicaciones. Si los síntomas persisten, consultar al médico.

HASTA 20% DE DESCUENTO EN PRODUCTOS SELECCIONADOS AGOSTO 2020

*Recibe hasta 20% de descuento en productos seleccionados de la categoría salud y belleza del laboratorio Scandinavia Pharma. Promoción válida del 1 al 31 de agosto 2020 o hasta agotar existencias. Este reglamento está sujeto a cambios sin previo aviso. Descuentos aplican antes de IVA. Indispensable para la expedición y/o redención del bono, descuentos y/o cualquier actividad comercial, presentar documento de identificación. Número de unidades disponibles referenciadas seleccionadas y solo los productos que se encuentran en la sección de ofertas de la página web. Disponibilidad de referencias variará por ciudad y punto. Algunas ofertas / promociones no estarán disponibles en todos los puntos de venta. Aplica para venta en Droguerías Galénica a nivel nacional. Aplica para referencias seleccionadas. Aplica para servicio a domicilio que se prestará en las zonas, lugares y horarios de acuerdo con la red de distribución (consúltala en www.drogueriasgalenica.com), no acumulable con otras promociones, cupones o descuentos. Las imágenes no siempre corresponden al producto real. No redimible en dinero total, ni parcialmente o cualquier otro medio. Descuentos aplican sobre el precio máximo de venta al público. No aplica en servicios farmacéuticos de IPS, compras institucionales, distribución mayorista, formulas infantiles, complementos nutricionales y medicamentos de precio regulado o vigilado consulte el listado en https://www.minsalud.gov.co/salud/MT/Paginas/listado-de-medicamentos-con-precio-controlado.aspx Droguerías Galénica no promueve el consumo de productos de los que trata el parágrafo 1 del Art. 79 del decreto 677/1995 y el Decreto 1397 de 1992 (fórmulas para lactantes). Aplican términos y condiciones. Consulta términos y condiciones en www.drogueriasgalenica.com **Son medicamentos, no exceder su consumo. Leer indicaciones y contraindicaciones. Si los síntomas persisten, consultar al médico.

CAMPAÑA DESCUENTO $10.000 PESOS PLATAFORMA YOUTUBE, INSTAGRAM Y FACEBOOK

*Promoción válida del 1 de Julio 2020 al 31 de Agosto 2020. Bono válido por compras superiores a $50.000 pesos. Este descuento aplica para clientes nuevos y antiguos que ven el video por medio de la plataforma YouTube, Instagram y Facebook. El descuento es personal e intransferible solo puede ser utilizado una vez durante la campaña, para acceder al descuento el cliente debe indicar su número de documento y el código del cupón. Aplican términos y condiciones, consúltalos y verifíquelos antes de realizar la compra en www.drogueriasgalenica.com sección de términos y condiciones. No acumulable con otras promociones. No redimible en dinero total, ni parcialmente o cualquier otro medio. No aplica en servicios farmacéuticos de IPS, compras institucionales, distribución mayorista, formulas infantiles, complementos nutricionales y medicamentos de precio regulado o vigilado consulte el listado en https://www.minsalud.gov.co/salud/MT/Paginas/listado-de-medicamentos-con-precio-controlado.aspx Droguerías Galénica no promueve el consumo de productos de los que trata el parágrafo 1 del Art. 79 del decreto 677/1995 y el Decreto 1397 de 1992 (fórmulas para lactantes). **Son medicamentos, no exceder su consumo. Leer indicaciones y contraindicaciones. Si los síntomas persisten, consultar al médico.

CAMPAÑA USUARIOS QUE NO HAN COMPRADO EN LOS ÚLTIMOS 3 MESES EN DROGUERÍAS GALÉNICA 10% DE DESCUENTO 15 DE MAYO 2020:

*Promoción válida solo por el día 15 de mayo 2020. Este descuento es para un grupo exclusivo de clientes que reciben la comunicación y se encuentran activos en la base de datos de Droguerías Galénica, para acceder al descuento el cliente debe indicar su número de documento. Aplican términos y condiciones, consúltalos antes de realizar la compra en www.drogueriasgalenica.com sección de términos y condiciones. No acumulable con otras promociones. No redimible en dinero total, ni parcialmente o cualquier otro medio. No aplica en servicios farmacéuticos de IPS, compras institucionales, distribución mayorista, formulas infantiles, complementos nutricionales y medicamentos de precio regulado o vigilado consulte el listado en https://www.minsalud.gov.co/salud/MT/Paginas/listado-de-medicamentos-con-precio-controlado.aspx Droguerías Galénica no promueve el consumo de productos de los que trata el parágrafo 1 del Art. 79 del decreto 677/1995 y el Decreto 1397 de 1992 (fórmulas para lactantes). **Son medicamentos, no exceder su consumo. Leer indicaciones y contraindicaciones. Si los síntomas persisten, consultar al médico.

30% DE DESCUENTO DÍA DE LA MUJER 6-7 Y 8 DE MARZO

*Recibe 30% de descuento en nuestra farmacia de Droguerías Galénica o hasta agotar existencias. Valido los días 6 -7 y 8 de marzo 2020 , no aplica para cualquier día de la semana sin previo aviso al usuario en plataformas publicitarias. Este reglamento está sujeto a cambios sin previo aviso. Descuentos aplican antes de IVA. Indispensable para la expedición y/o redención del bono, descuentos y/o cualquier actividad comercial, presentar documento de identificación. Número de unidades disponibles referenciadas seleccionadas y solo los produstos que se encuentran en la sección de ofertas de la página web. Disponibilidad de referencias variará por ciudad y punto. Algunas ofertas / promociones no estarán disponibles en todos los puntos de venta. Aplica para venta en Droguerías Galénica a nivel nacional. Aplica para referencias seleccionadas. Aplica para servicio a domicilio que se prestará en las zonas, lugares y horarios de acuerdo con la red de distribución (consúltala en www.drogueriasgalenica.com), no acumulable con otras promociones, cupones o descuentos. Las imágenes no siempre corresponden al producto real. No redimible en dinero total, ni parcialmente o cualquier otro medio. Descuentos aplican sobre el precio máximo de venta al público. No aplica en servicios farmacéuticos de IPS, compras institucionales, distribución mayorista, formulas infantiles, complementos nutricionales y medicamentos de precio regulado o vigilado consulte el listado en https://www.minsalud.gov.co/salud/MT/Paginas/listado-de-medicamentos-con-precio-controlado.aspx Droguerías Galénica no promueve el consumo de productos de los que trata el parágrafo 1 del Art. 79 del decreto 677/1995 y el Decreto 1397 de 1992 (fórmulas para lactantes). Aplican términos y condiciones. Consulta términos y condiciones en www.drogueriasgalenica.com **Son medicamentos, no exceder su consumo. Leer indicaciones y contraindicaciones. Si los síntomas persisten, consultar al médico.

15% DE DESCUENTO 11 DE FEBRERO SOLO PÁGINA WEB

*Recibe 15% de descuento solo en compras que realice en la página web hoy 11 de febrero del 2020 encias. Promoción valida solo por hoy 11 de febrero 2020, la promoción no aplica en compras por otro medio como call center, whatsapp y tienda física. Este reglamento está sujeto a cambios sin previo aviso. Descuentos aplican antes de IVA. Indispensable para la expedición y/o redención del bono, descuentos y/o cualquier actividad comercial, presentar documento de identificación. Número de unidades disponibles referenciadas. Disponibilidad de referencias variará por ciudad. Algunas ofertas / promociones no estarán disponibles en todos los puntos de venta. Aplica para venta en Droguerías Galénica tienda vitual. Aplica para referencias seleccionadas. Aplica para servicio a domicilio que se prestará en las zonas, lugares y horarios de acuerdo con la red de distribución (consúltala en www.drogueriasgalenica.com), no acumulable con otras promociones. Las imágenes no siempre corresponden al producto real. No redimible en dinero total, ni parcialmente o cualquier otro medio. Descuentos aplican sobre el precio máximo de venta al público. No aplica en servicios farmacéuticos de IPS, compras institucionales, distribución mayorista, formulas infantiles, complementos nutricionales y medicamentos de precio regulado o vigilado consulte el listado en https://www.minsalud.gov.co/salud/MT/Paginas/listado-de-medicamentos-con-precio-controlado.aspx Droguerías Galénica no promueve el consumo de productos de los que trata el parágrafo 1 del Art. 79 del decreto 677/1995 y el Decreto 1397 de 1992 (fórmulas para lactantes). Aplican términos y condiciones. Consulta términos y condiciones en www.drogueriasgalenica.com **Son medicamentos, no exceder su consumo. Leer indicaciones y contraindicaciones. Si los síntomas persisten, consultar al médico.

LEGALES 15% DE DESCUENTO

*Recibe 15% de descuento en nuestra farmacia de Droguerías Galénica o hasta agotar existencias. Valido año 2023 y solo los días en que se informa la promoción, no aplica para cualquier día de la semana sin previo aviso al usuario en plataformas publicitarias. Este reglamento está sujeto a cambios sin previo aviso. Descuentos aplican antes de IVA. Indispensable para la expedición y/o redención del bono, descuentos y/o cualquier actividad comercial, presentar documento de identificación. Número de unidades disponibles referenciadas. Disponibilidad de referencias variará por ciudad y punto. Algunas ofertas / promociones no estarán disponibles en todos los puntos de venta. Aplica para venta en Droguerías Galénica a nivel nacional. Aplica para referencias seleccionadas. Aplica para servicio a domicilio que se prestará en las zonas, lugares y horarios de acuerdo con la red de distribución (consúltala en www.drogueriasgalenica.com), no acumulable con otras promociones. Las imágenes no siempre corresponden al producto real. No redimible en dinero total, ni parcialmente o cualquier otro medio. Descuentos aplican sobre el precio máximo de venta al público. No aplica en servicios farmacéuticos de IPS, compras institucionales, distribución mayorista, formulas infantiles, complementos nutricionales y medicamentos de precio regulado o vigilado consulte el listado en https://www.minsalud.gov.co/salud/MT/Paginas/listado-de-medicamentos-con-precio-controlado.aspx Droguerías Galénica no promueve el consumo de productos de los que trata el parágrafo 1 del Art. 79 del decreto 677/1995 y el Decreto 1397 de 1992 (fórmulas para lactantes). Aplican términos y condiciones. Consulta términos y condiciones en www.drogueriasgalenica.com **Son medicamentos, no exceder su consumo. Leer indicaciones y contraindicaciones. Si los síntomas persisten, consultar al médico.

PROMOCIÓN 10% DE DESCUENTO PRIMERA COMPRA PÁGINA WEB

*Recibe 10% de descuento en tu primera compra realizando tu pedido solo por página web. Esta promoción no aplica para clientes antiguos de la página web. Este reglamento está sujeto a cambios sin previo aviso. Descuentos aplican antes de IVA. Indispensable para la expedición y/o redención del bono, descuentos y/o cualquier actividad comercial, presentar documento de identificación. Aplica para servicio a domicilio que se prestará en las zonas, lugares y horarios de acuerdo con la red de distribución (consúltala en www.drogueriasgalenica.com), no acumulable con otras promociones. Las imágenes no siempre corresponden al producto real. No redimible en dinero total, ni parcialmente o cualquier otro medio. Descuentos aplican sobre el precio máximo de venta al público. No aplica en servicios farmacéuticos de IPS, compras institucionales, distribución mayorista, formulas infantiles, complementos nutricionales y medicamentos de precio regulado o vigilado consulte el listado en https://www.minsalud.gov.co/salud/MT/Paginas/listado-de-medicamentos-con-precio-controlado.aspx Droguerías Galénica no promueve el consumo de productos de los que trata el parágrafo 1 del Art. 79 del decreto 677/1995 y el Decreto 1397 de 1992 (fórmulas para lactantes). Aplican términos y condiciones. Consulta términos y condiciones en www.drogueriasgalenica.com **Son medicamentos, no exceder su consumo. Leer indicaciones y contraindicaciones. Si los síntomas persisten, consultar al médico.

Puntos de venta

30% DE DESCUENTO EN REFERENCIAS SELECCIONADAS VACACIONES NAVIDAD 

*Recibe 30% de descuento en referencias seleccionadas vigencia de la promoción del 1 al 9 de diciembre y del 20 de diciembre 2019 al 15 de enero del 2020. Este reglamento está sujeto a cambios sin previo aviso. Descuentos aplican antes de IVA. Indispensable para la expedición y/o redención del bono, descuentos y/o cualquier actividad comercial, presentar documento de identificación. Número de unidades disponibles referenciadas. Disponibilidad de referencias variará por ciudad y punto. Algunas ofertas / promociones no estarán disponibles en todos los puntos de venta. Aplica para venta en Droguerías Galénica a nivel nacional. Aplica solo para las siguientes referencias Hyalix ean:  001-500-231 Hidribet ean: 001-500-131 - 001-500-121 Cetopic ean: 001-500-085 Resvipiel ean: 001-500-609 Ureaderm ean: 001-004-461 - 001-500-483 - 001-500-481 Aquatop ean: 001-500-678 Umbrella 50+ ean: 001-500-103 - 001-500-104 - 001-500-106 - 001-500-105 - 001-500-114 Umbrella base compacta ean: 001-500-110 Umbrella max ean: 001-500-078 - 001-500-598 - 001-500-597 Umbrella Nueva Generación ean: 001-500-206 - 001-500-207 - 001-500-208 - 001-500-200. Aplica para servicio a domicilio que se prestará en las zonas, lugares y horarios de acuerdo con la red de distribución (consúltala en www.drogueriasgalenica.com), no acumulable con otras promociones. Las imágenes no siempre corresponden al producto real. No redimible en dinero total, ni parcialmente o cualquier otro medio. Descuentos aplican sobre el precio máximo de venta al público. No aplica en servicios farmacéuticos de IPS, compras institucionales, distribución mayorista, formulas infantiles, complementos nutricionales y medicamentos de precio regulado o vigilado consulte el listado en https://www.minsalud.gov.co/salud/MT/Paginas/listado-de-medicamentos-con-precio-controlado.aspx Droguerías Galénica no promueve el consumo de productos de los que trata el parágrafo 1 del Art. 79 del decreto 677/1995 y el Decreto 1397 de 1992 (fórmulas para lactantes). Aplican términos y condiciones. Consulta términos y condiciones en www.drogueriasgalenica.com **Son medicamentos, no exceder su consumo. Leer indicaciones y contraindicaciones. Si los síntomas persisten, consultar al médico.